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阜阳市工商局持续深入开展流通领域电器商品整治工作

admin 2年前 293 0

  为保障消费者购买到安全、放心、合格的家用电器,规范流通领域电器商品市场秩序,阜阳市工商局持续强化开展专项整治工作,严厉打击经销假冒伪劣电器商品及无照经营等违法行为。

  一是强化排查清理。全市工商和市场监管系统在前期摸底排查的基础上,明确整治工作重点商品类别、重点经营区域、重点经营户,检查辖区内从事重点商品经营情况,检查台账,并结合实际,认真分析,找准辖区内存在的突出问题,明确整治方向,找准切入点,切实开展整治工作。

  二是强化商品抽检。为提升电器市场商品质量水平,避免不合格和假冒伪劣电器商品进入流通领域,全市按照年度抽检计划,进行了抽检监测,并对抽检不合格的商品及时进行后处理,处理结果通过网站对外界进行公示。截止目前,抽检234组,已检出不合格92组,全部立案查处;通过抽检查处各类违法案件85件,案值6.6353万元,已上缴罚没款6.2537万元。

  三是严办各类案件。为有效震慑违法违规经营户,切实净化流通领域家用电器商品市场经营秩序,全市工商及市场监管系统加大案件查办力度,严厉查处违法经营行为。在整治活动中,采取集中监督检查与商品质量抽查相结合,以家用电器商品为重点,围绕商品质量、售后服务、维修服务质量等方面存在问题开展整治,严厉打击销售假冒伪劣电器商品、消费欺诈等严重侵害消费者合法权益的行为。截止目前,共立案查处无照经营、质量不合格、商标侵权等类违法案件96件,案值9.3413万元,已上缴罚没款8.4537万元。

  四是构建长效监管机制。为规范电器市场经营行为,强化社会监督,全市工商及市场监管系统执法人员积极指导和督促经营者履行进货检查验收义务,建立健全索证索票、进货台账、不合格商品退市和服务承诺等自律制度,进一步提高家电产品售后服务质量。

  五是强化宣传教育力度。积极利用各种契机,大力开展宣传活动,进一步营造工作氛围,引导公众积极参与,有效形成对流通领域电器商品经营秩序的社会监督。一是利用“15”国际消费者权益保护日等活动时机,为消费者提供更加丰富的商品质量、售后服务质量信息;二是印发各类宣传资料,对辖区内所有流通领域电器经营户、消费者、政府机关、社区、学校等进行宣传,公告此次整治的重点场所、重点商品和投诉方式,形成了良好的整治氛围。共编印发放宣传资料2590

  六是强化消费维权工作。积极发挥12315投诉举报网络作用,依法受理和及时处理消费者咨询、投诉和举报,凡是对家电商品的投诉举报,做到及时地进行调解、处理,做到事事有回音,件件有着落。受理电器商品咨询77件,投诉32件,举报1件,调解纠纷21件,有效地为消费者挽回了经济损失。

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