根据宣城市工商质监局《层转国家工商总局关于开展2018年红盾质量维权行动的通知》宣工质消〔2018〕116号文件要求,宣州区市场监督管理局高度重视,结合辖区实际,历时两季开展红盾质量维权专项行动。
一是关注舆情,回应社会。严厉打击傍名牌、虚假宣传、欺诈消费者等违法行为。强化部门协作配合,畅通信息渠道,该立案查处及时立案查处,该移送相关部门及时移送相关部门,并及时通过相关媒体、官方网站等途径向社会通报处理情况。
二是抓好整治,提高效能。结合开展放心消费创建活动,贯彻《流通领域商品质量监督管理办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》《工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见》等规章、规范性文件。结合正在开展的流通领域电器商品质量、汽车销售和汽车服务行业、食品保健品欺诈和虚假宣传等专项整治工作,加大对重点领域经营行为及售后服务的治理力度,加大对有关服务领域侵害消费者个人信息,加大对商品或者服务作虚假或引人误解的宣传等违法行为的打击力度。截止日前,宣州区局共办理销售假冒伪劣案件数32件,罚没金额26.5989万元;虚假宣传21件,罚没金额43.854万元;销售不合格商品案件数4件罚没金额4.1253万元。
三是严格要求,完成抽检。落实《关于印发安徽省工商行政管理局2018流通领域商品质量抽检工作计划的通知》(皖工商消字﹝2018﹞27号)要求,把商品抽检作为消费者权益保护工作的重要抓手来做,制定科学抽检方案,对抽检中发现的假冒伪劣和不合格商品,及时立案查处。截止目前,宣州区局共抽取样品总数70组;不合格样品数12组;被抽查检验经营者42户次,其中:被抽查检验经营者抽检全部合格34户次;处理被抽查检验经营者4户。