当前位置:首页 > 工商新闻 > 宣城市泾县市场监管局倾心打造诚信旅游市场

宣城市泾县市场监管局倾心打造诚信旅游市场

admin 1年前 261 0

  “泾川三百里,佳境千万曲”。近年来,泾县旅游市场持续火热,为营造旅游市场放心消费环境,落实旅游企业监管与服务指导相统一,泾县市场监管局多力齐发,倾心打造诚信旅游市场。
  一、倡导合法、文明、诚信的经营理念。该局走进旅游企业,送法上门,就监管方面“市场准入、广告宣传、合同履行、商品质量、商标保护、消费者投诉维权”等法律法规进行详细讲解。倡导企业始终以法律法规为准绳,严格自律,不以欺诈牟利,不取不义之财;不作虚假误导宣传,不做不合理低价游及诱导、欺骗、强迫消费者等违法行为;规范合同、公平交易、听取意见,提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务,塑造优良品牌;自觉接受公司、监管部门和消费者的监督。
  二、营造放心、舒心、安心的消费氛围。该局通过“三强化一提升”来保障消费者的旅游体验。该局强化旅游类格式条款规范化治理。现场查看旅游景区与旅行社相关服务合同(补充协议)、门票、声明、公示公告、温馨提示等,杜绝不公平条款、霸王条款。强化旅游景区设施设备安全治理,重点检查大型游乐设施和旅游观光车、起重机械、乘客电梯等特种设备,查看设备的日常维护、保养、检验的落实情况与人员培训与持证上岗情况;强化旅游景区周边环境治理。以旅游景区及其周边农家乐、食品店、土特产店为重点,从主体资质、卫生环境、原料采购贮存、餐饮具消毒、三防设施、从业人员健康管理等多方面入手进行全方位的“体检”,检查旅游商品是否明码标价,经营者有无强买强卖、虚假宣传、诱导消费等行为;提升旅游景区投诉应对效率。畅通12315与12331投诉举报热线,在景区显著位置公示投诉联络执法人员姓名与号码,24小时全天候快速应对涉及旅游方面的投诉,妥善处理好消费者投诉,保障消费者的合法权益。
  截止目前,该局出动执法员200人次,执法车辆40车次,下达《行政指导通知书》8份,成功调解旅游类消费纠纷10余起。

 

 

相关文章

合肥巢湖市市场监管局多举措推进放心消费创建成效明显

合肥巢湖市市场监管局多举措推进放心消费创建成效明显

  为进一步提高全市消费环境安全度、经营者诚信度以及群众满意度,2018年,巢湖市在全市范围内开展放心消费创建活动。目前,全市163家企业获评本级放心消费示范单位,10家企业喜获合肥市“放...

马鞍山市工商局四举措深入推进“互联网+政务服务”提升企业开办便利度

马鞍山市工商局四举措深入推进“互联网+政务服务”提升企业开办便利度

  近期,马鞍山市工商局紧紧围绕市委市政府和省工商局决策部署,进一步推进“互联网+政务服务”,提升群众办事效率,缩短企业办事时间。   一是组织注册局工作人员加班加点,对政务服...

宣城市开展放心消费创建进乡村活动助力乡村振兴

宣城市开展放心消费创建进乡村活动助力乡村振兴

  为进一步深入推进全市放心消费创建工作,净化乡村消费环境,引导农村消费提质升级,积极服务乡村振兴战略,近日,宣城市工商质监局出台《开展放心消费创建进乡村活动实施方案》,在全市范围逐步推广并全面实施,...

安庆市工商质监局积极推进压缩企业开办时间工作

安庆市工商质监局积极推进压缩企业开办时间工作

  为服务高质量发展,培育高质量市场主体,安庆市工商质监局积极推进压缩企业开办时间工作。10月10日上午,该局党组书记、局长张黎明带领行政审批办、企业注册局相关负责人主动对接市政务服务中心,就贯彻落实...

六安市出台文件进一步规范茶叶区域公用品牌管理

六安市出台文件进一步规范茶叶区域公用品牌管理

  近日,六安市工商质监局联合六安市农委、六安市食药监局、六安市茶谷办等四家单位共同出台了《关于加强六安茶叶区域公用品牌管理的通知》,旨在形成地理标志工作合力,进一步保护发展六安茶叶区域公用品牌。  ...

合肥巢湖市市场监管局“多措并举”加强国庆市场监管确保消费安全

合肥巢湖市市场监管局“多措并举”加强国庆市场监管确保消费安全

  国庆临近,为维护节日市场和谐稳定,8月中旬以来,巢湖市场监管局多点发力、全面出击,对全市范围内食药、餐饮以及特种设备行业开展“拉网式”检查,严厉打击制假售假、虚假宣传、安全...

亳州市谯城区古城市场监管所成功调解一起消费纠纷

亳州市谯城区古城市场监管所成功调解一起消费纠纷

  当前正值秋收季节,家住亳州市谯城区古城镇的郑先生却遇到一件“烦心事”:其花费18.8万元购买的玉米收割机,在使用过程中故障频出,经两次维修仍不能正常使用。无奈之下,郑先生向...

芜湖市工商局开展专项执法行动确保节日消费安全

芜湖市工商局开展专项执法行动确保节日消费安全

     为维护国庆节日期间市场秩序,营造公平安全放心的消费环境,保护消费者和合法经营者权益,芜湖市工商局立足职能、积极履职,开展中秋国庆专项执法行动。   专项执法行动以节日消费量大、日常监管发现问...