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宣城市消保委发布消费警示:预付卡消费套路深 办卡充值需谨慎

admin 1年前 273 0

  近年来,预付卡消费模式在美容美发、餐饮服务、教育培训、休闲娱乐等服务行业较为普遍,并呈现逐步扩大趋势。这种营销模式在便利支付、促进消费等方面发挥了积极作用,也存在一定问题:一是办卡容易退卡难;二是办卡手续不规范;三是虚假宣传误导消费;四是随意终止服务。

  宣城市消保委总结了近期发生的几起群众性预付卡消费投诉案例,提醒广大消费者在购买、使用预付式消费卡时一定要擦亮眼睛:

  一要选择证照齐全,信誉良好的商家。消费者购买预付卡时,要多方了解经营者的经营状况和信誉,可通过登录《国家企业信用信息公示系统》查看其有无营业执照、经营是否异常以及行政处罚等信息。

  二要尽量避免一次性预存大笔金额。办卡消费要理性充值。不要被商家宣传优惠折扣迷惑而冲动消费,尽量不要一次性存入过多金额,以免商家停业走人、携款潜逃导致自身财产损失。

  三要签订书面合同,细化服务内容。办理预付卡时,消费者要仔细了解办卡说明,详细约定预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等内容,同时要特别注意终止服务、转让等限制性约定,不要轻信商家的口头承诺。

  四要妥善保存消费票据。办卡消费要索要票据,并妥善保管,发生纠纷时便于向有关部门投诉。金额大的消费卡,要做好备份,每次消费后核对消费记录和金额。

  五要积极维权。办卡消费发生纠纷,消费者可根据商务部令《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定维护自身合法权益,并及时到主管部门或消保委投诉;遭遇商家恶意卷款跑路、涉嫌经济诈骗等违法行为,拨打110报警。

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