当前位置:首页 > 工商新闻 > 合肥市工商局“三抓”“三提”力促消费维权工作

合肥市工商局“三抓”“三提”力促消费维权工作

admin 2年前 396 0

  合肥市工商局针对新时期消费领域呈现出的新问题和新特点,通过“三抓”“三提”不断提升我市消费维权服务品质。

  一是抓放心消费创建提档。建立了由66家单位共同参与的市消费者权益保护联席会议制度。紧扣消费安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心五项创建内容,结合实际,确立了亮品牌、提品质“双品”战略创建总体思路,把实施“双品”创建作为工商和市场监管部门服务市场主体、服务基层、服务人民群众,依法维护公平正义市场环境的重要抓手。截至6月底,全市参与创建市场主体2300余户。

  二是抓维权平台建设提效。实现“多线合一,一窗对外” ,简化投诉受理流程,提高接诉服务水平,今年上半年,通过热线电话、互联网平台、来信来函(现场)接收各类咨询、投诉、举报、信访件73902起,同比增长49.54%,均做到“事事有回音、件件有着落”。新增5家绿色通道企业,目前全市绿色通道企业达80家。针对部分共享单车押金延期退还等投诉重热点问题处对涉案公司进行了行政约谈,并及时发布警示。

  三是抓消费市场监管提质。强化抽检在市场监管中的导向性作用,实现统一抽检商品、统一抽检计划、统一检验机构、统一跟踪反馈“四统一”,靶向性地开展抽检工作,上半年,组织、指导开展全市流通领域商品质量抽检346组,其中,市局抽检124组,合格116组,合格率94%;配合省局完成省级抽检222组。查处、调解各类侵害消费者权益案件38件,罚没款27万元,为消费者挽回经济损失近20万元。

相关文章

马鞍山市工商局召开全市工商(市场监管)执法工作推进会

马鞍山市工商局召开全市工商(市场监管)执法工作推进会

     近日,马鞍山市工商局召开全系统执法工作推进会。市工商局副局长王寅生出席会议,各县区(园区)分管执法工作的局长、业务股室负责人,市局执法局领导班子成员、科队长参加会议。会议由市局执法局局长马中...

六安市金安区市场监管局助企融资逾3亿元

六安市金安区市场监管局助企融资逾3亿元

  六安市金安区市场监管局充分发挥职能作用,帮助企业融资解困。据了解,上半年已经办理动产抵押登记6件,股权出质登记8户,帮助企业融资31643万元。  “融资难”“融资贵”问题一直困扰着中小企业的发展...

阜阳界首市市场监管局强化平台意识 推动党建发展

阜阳界首市市场监管局强化平台意识 推动党建发展

  今年以来,界首市市场监管局不断加强党建平台建设,强化平台意识,发挥党建四个平台作用,推动单位党建工作高质量发展。  一是用好“界首读书会”平台,建设学习型党组织。及时成立界首市读书会市场监管局分会...

蚌埠市怀远县市场监管局多措并举开展防控非洲猪瘟等动物疫病工作

蚌埠市怀远县市场监管局多措并举开展防控非洲猪瘟等动物疫病工作

  蚌埠市怀远县市场监管局为切实做好非洲猪瘟相关防范工作,立足职能多举措加强监管力度。  一是严控源头,全面排查。按照网格化监管要求,明确巡查人员,落实巡查责任,实行“每日二查”,并做好巡查记录。截至...

霍山县市场监管局开展校园周边市场专项检查

霍山县市场监管局开展校园周边市场专项检查

  为进一步加强对校园周边“三无”等有毒有害商品的市场监管,维护未成年人健康成长,霍山县市场监管局根据上级部署,开展全县校园周边市场监管专项检查工作。   此次专项检查自8月1...

宣城市工商质监局以行政执法为抓手全面推进市场监管

宣城市工商质监局以行政执法为抓手全面推进市场监管

  为深入贯彻党的十九大部署的完善市场监管体制得到任务,适应市场经济新变化和新趋势,宣城市工商质监局以行政执法为抓手,全面推进市场监管,切实维护和规范了我市的市场经济秩序,为经济社会发展提供了有力保障...

祁门县市场监管局深化“互联网+政务服务”加快推进 “最多跑一次”改革工作

祁门县市场监管局深化“互联网+政务服务”加快推进 “最多跑一次”改革工作

  为进一步深化简政放权、放管结合、优化服务,深化“互联网+政务服务”加快推进“最多跑一次”改革工作,推动企业和群众办事线上“一网通办&rd...

宣城市绩溪县城郊市场监管所切实加强档案管理工作

宣城市绩溪县城郊市场监管所切实加强档案管理工作

  为进一步加强档案管理工作,提升个体档案和食品档案管理水平,绩溪县城郊市场监管所采用以老带新的模式,在所内业务骨干的指导和示范下,新来工作人员迅速熟悉档案整理流程,确保档案整理工作更加规范化、标准化...